Внешний вид Zune достаточно прост и не впечатляет, как iPod, своими отделкой и управлением. Нам досталась модель коричневого цвета (есть также черная и белая), и ее дизайн можно назвать спорным – острые грани, цвет, кнопки управления – все это немного смущает и делает использование Zune не таким приятным занятием, как того хотелось бы. Удобный интерфейс и, как ни странно, достаточно интуитивное управление с помощью четырехпозиционной кнопки и трех клавиш позволяют с легкостью осуществлять навигацию по пунктам меню.