Установка драйверов на неопознанное оборудование

Зачастую установка нового устройства происходит вполне обыденно – вы подсоединяете при включенном или выключенном компьютере какое-либо устройство, запускаете, ждете мелодичного оповещения системы и появившейся в трее иконки установки драйверов. Все идет по плану… но только до того момента, пока не получаете сообщение «Программное обеспечение для устройства не было установлено». Неопытный пользователь в таком случае впадает в ступор и теряется в том, что же делать. Но если вы не хотите ломать голову над тем, что предпринять – прочитайте несложные рекомендации по настройке системы. 


Вариант 1. Прочитать на этикетке название устройства и поискать под него драйвера в любимой поисковой системе вроде Google, Yahoo и т.д. Это решение подойдет тем, кто приобрел внешнее устройство (вроде руля, джойстика, принтера и т.д.) – а зачастую драйвера и вовсе идут вместе с девайсом на диске. Проверьте коробку – возможно, вы где-то в инструкции или в слоях упаковки не заметили заветного кружочка с необходимым программным обеспечением. Если такое имеется – вставьте его в дисковод и запустите файл Install.exe (Setup.exe, модель_устройства.exe и так далее), пройдите по необходимым моментам установки и дождитесь завершения копирования файлов и возможного запроса на перезагрузку, с которым стоит согласиться. Все – драйвера установлены, и вы можете в полной мере использовать все возможности свежего приобретения. Впрочем, если CD-диска не оказалось – перепишите название модели в поисковую систему и добавьте к своему запросу слово «драйвер» - как правило, первые несколько ссылок приведут вас к желаемому результату. А дальше – скачайте, запустите исполняемый файл и продолжайте установку.

Вариант 2. Впрочем, ненайденные устройства могут быть и внутри компьютера – видеокарта, Bluetooth-модуль, картридеры и многое другое в вашем ноутбуке почти наверняка имеется. Как определить, какое именно устройство неправильно работает в вашем компьютере? Для этого необходимо выйти на рабочий стол вашего компьютера или ноутбука, найти ярлык Мой компьютер, нажать на него правой клавишей мыши (дальше - ПКМ), выбрать Свойства и в появившемся окне перейти по ссылке Диспетчер устройств. Или же сделать все проще – нажать комбинацию клавиш Win+R, ввести в появившемся окне devmgmt.msc и нажать Enter. В любом случае откроется тот самый Диспетчер устройств, в котором вы сможете определить неустановленное устройство. Как найти, какие драйвера некорректно установились в систему, а какие устройства и вовсе остались без необходимого программного обеспечения? В Диспетчере устройств девайсы с неправильно установленными драйверам отмечаются иконкой конкретного устройства (монитор, диск, сетевая карта) с вопросительным знаком, а неопознанные системой гаджеты отмечаются просто желтым вопросительным знаком в кружочке.

Кружком обозначена группа неустановленных устройств.

Как найти нужный драйвер на такое устройство? Windows периодически при запуске системы пытается подобрать подходящее программное обеспечение для новых устройств, поэтому можно не пробовать обновить драйвера. Впрочем, можете попытаться – для этого выберите неопознанное устройство, нажмите ПКМ и выберите пункт Обновить драйверы… Дождитесь, пока система подберет на сервере подходящее ПО или же сообщит вам о неудаче (последнее бывает гораздо чаще). Поэтому стоит продолжить поиск драйверов – для этого выберите нужный неустановленный девайс, кликните ПКМ и выберите пункт Свойства. Откроется окно, в котором вам будет нужно перейти во вкладку Сведения. В выпадающем меню выберите пункт ИД оборудования, появится одна строка, которую необходимо скопировать в буфер обмена – для этого нажмите комбинацию Ctrl+C, перейдите в браузер и нужную поисковую систему, поставьте курсор в поле запроса и нажмите Ctrl+V. В результате у вас должно получиться что-то вроде:

BTHENUM\{0000111e-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&000f

Для более удобной работы с запросами можете удалить часть данного кода, например, убрав BTHENUM\, в результате у вас получится:

{0000111e-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&000f

После этого нажмите Enter и ознакомьтесь с выданными результатами – как правило, уже на первой ссылке вас будет ждать ссылка на скачивание определенного программного обеспечения.

В результате у вас должно получиться что-то вроде примера.

Если вы скачали инсталляционный пакет с расширением *.msi или *.exe – запустите этот файл и пройдите все этапы установки, если же вы загрузили *.zip, *.rar архив, и в нем нет установочного пакета, а только файлы *.inf, *.drv и т.д. – распакуйте их в удобную папку, нажмите ПКМ по необходимому устройству и выберите Обновить драйверы… В открывшемся окне выберите Выполнить поиск драйверов на этом компьютере, укажите путь к распакованному архиву, нажмите Далее – и в результате вы получите установленное программное обеспечение для вашего устройства.

Идеально, если Диспетчер устройств будет показывать, что все драйверы установлены – лишь в этом случае вы можете быть уверенны, что ваш компьютер работает с полной производительностью.

Если вы не нашли драйверов для вашего устройства – посетите форумы официальных разработчиков, почитайте переписки независимых сайтов, и вы наверняка сможете установить на свой компьютер необходимое ПО. Удачной работы!

Все опции закрыты.