Внешне P500 похож на укороченный iPod nano первого поколения (полированный черный пластик спереди и зеркальная металлическая поверхность сзади), у которого фирменный Apple Click Wheel заменен на более стандартный блок управляющих клавиш. С эргономикой, к сожалению, у P500 все не очень хорошо. Например, у него однокнопочный volume control – кратковременное нажатие увеличивает громкость, продолжительное – уменьшает. Кнопка M выполняет сразу три функции – вызов меню, подтверждение выбора и выход; кнопка Play/Pause используется еще и для навигации по меню; переключение режимов воспроизведения, эквалайзера и перехода между треками назначено на одни и те же кнопки и выбирается из контекстного меню. Кроме того, качество звучания комплектных наушников явно неудовлетворительное.