Отвечая на претензии пользователей, которым не по душе то обстоятельство, что в новом устройстве компании Galaxy S4 пользователям из заявленных 16 Гбайт доступно только 9,5 Гбайт, компания Samsung дала обещание поднять доступный объем памяти посредством «дальнейшей оптимизации ПО».
Скандал, который был связан с несоответствием заявленного компанией объема памяти флагмана с действительно доступным пользователю, произошел после обсуждения данной проблемы на телевизионном шоу канала BBC - Watchdog. Невзирая на то, что в Galaxy S4 есть возможность приумножить объем встроенной памяти посредством карт microSD, компания Samsung на многочисленные жалобы откликнулась.
Представитель компании сообщил, что в Samsung этот вопрос не один раз поднимался, и специалисты компании будут думать, как эту проблему можно решить. Причиной образовавшегося несоответствия называют фирменную оболочку Samsung TouchWiz, «съедающую» доступную пользователям память.